TNT Lähetyksen Seuranta

TNT Lähetyksen Seuranta - Syötä seurantanumero verkkoseurantajärjestelmäämme nähdäksesi paketin toimitustilan ja arvioidun toimituspäivämäärän verkossa.



TNT Asiakaspalvelu

Puhelinnumero: +358 300 188800
Sähköpostitunnus: Ei saatavilla
Päämajan osoite: Nilsaksentie 2, 01510 Vantaa, Finland

Samanlaisia paketteja:

Ajatuksia aiheesta “TNT Lähetyksen Seuranta"

  1. Mirja AsikainenVastata

    Okei soitin juuri saadakseni tietoa lähetyksistä saarille.. nyt olen yksi niistä ihmisistä jotka eivät tiedä mitään lähetyksistä minkä takia tarvitsen tietoa. En saanut miehen nimeä jonka kanssa juuri puhuin mutta kun kysyin häneltä kysymyksiä hän vain laittoi minut pitoon ja siirsi minut johonkin toiseen linjaan joka pyysi minua jättämään viestin ja sulki puhelimen.. Jos voisin arvioida tätä palvelua 0 tekisin mutta 1 tähti on alin.. huonoin palvelu minulle koska se on ensimmäinen kerta kun soitan tälle yritykselle.. ehdottomasti en soita teille takaisin ja varoitan myös muita. Luulen että teidän pitäisi kouluttaa kollegojanne miten tarjota ammattimaista asiakaspalvelua ja olla kärsivällisiä erityisesti ihmisten kuten minun kanssa jotka vain yrittävät saada tietoa koska me selvästi emme tiedä mitään tästä.. koska emme aina lähetä tavaroita muihin maihin.. #erittäinärsyyntynyt #pettynyt.

  2. Marjatta VäistöVastata

    Valitettavasti sain todella huonoa palvelua tästä tietystä myymälästä.
    2022-05-21 jätin pienen kokoelman pakkauttomia tuotteita pakattavaksi ja lähetettäväksi Iso-Britanniaan. Minulle vakuutettiin että ne pakattaisiin välittömästi ja saisin lähetyshintatarjouksen sähköpostitse seuraavana maanantaina.
    Kesti itse asiassa 2022-06-20 asti, melkein koko kuukauden, saada hintatarjous ja lasku. Olin jättänyt Suomen tässä vaiheessa ja minun piti seurata puhelimitse ja sähköpostitse toistuvasti.
    Pyysin vaihtoehtoista hintatarjousta merirahtina (ilmakuljetuksen sijaan) mutta en saanut vastausta toiseen kahteen viikkoon.
    Lopulta sain jonkun menemään hakemaan paketin puolestani. Onneksi tavaranioli vielä siellä, hyvin pakattuja ja laatikko luovutettiin meille ilman hämminkiä.
    Henkilökunta oli anteeksipyytävää mutta heidän ainoa selityksensä oli kuinka kiireisiä he olivat sillä hetkellä. Jos ruuhka on niin paha että yksi laatikko voi kestää yli kuukauden poistua Helsingistä, niin TNT:n pitäisi varoittaa asiakkaita etukäteen.
    Kuusi viikkoa myöhemmin ja olen takaisin lähtöpisteessä pakettini lähettämisessä. Olen vain iloinen ettei se ollut aikakriittinen!

Jätä vastaus

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.